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miércoles, 27 de noviembre de 2019

Marketing para escritores - ¿Por qué es tan importante tener página web?



¡Bienvenido de nuevo, viajer@! ¿Qué tal va la semana? Por favor, toma asiento. Enseguida te sirvo lo de siempre.

Si lo recuerdas, en el anterior post "Técnicas de Marketing Online para escritores", te comenté que iremos profundizando en todos los puntos del artículo relacionados con el Marketing Online para escritores/as. ¿Por qué? Pues porque es muy importante, si quieres tener presencia online y planificar una estrategia digna debes entender cómo puede ayudarte cada punto. Insisto en que da igual si eres veterano o escritor novel, es importante cuidar tu marca (reputación).  

Hoy voy a intentar explicarte el por qué es tan importante tener una página web.

1- Aumenta tu posicionamiento, haz crecer tu reputación online como autor. Esto quiere decir que te hace visible. Si quieres darte a conocer (a ti o a tu libro) y explicar por qué deberían comprar tu producto, la web es la mejor opción. Esto tiene que ver con "San" Google y los contenidos y entradas que tengas. Cuanto más te visiten, más alto estarás en el ranking de Google cuando alguien busque por palabras clave (por ejemplo cuando buscamos "escritores fantasía épica". Si estás bien posicionado saldrás en las primeras páginas; de lo contrario nadie llegará a la página 456 para encontrarte). Más adelante profundizaré en las llamadas técnicas SEO para que tu página salga en las primeras búsquedas. 

2- Aumenta tus opciones de vender. Claro que puedes seguir vendiendo fuera de internet, pero no nos engañemos... hoy en día es mucho más fácil (y rápido) comprar un libro online que de forma presencial. 

Esto ocurre porque los compradores se han vuelto vagos, y no hablo de forma despectiva sino descriptiva. Vivimos en una sociedad que va muy rápido, que tiene muchos productos y triunfa el consumismo. Hay mil opciones en las que invertir nuestro dinero y, con el cambio de paradigma del sector editorial, los escritores nos enfrentamos a mil batallas antes de llegar a la venta (y después también, qué demonios...). 

3- Más cercano al lector. Sin internet, no nos sería tan fácil comunicarnos con nuestros clientes potenciales, no solo para promociones sino también para escucharles, ver qué les gusta y pedirles su opinión si han leído nuestro libro. La web, bien construida, puede ser un pequeño mundo en el que facilitar ese contacto con el lector o los interesados en tu obra. Si has escrito muchos libros tendrás, seguro, un grupo fandom que te seguirá allá donde vayas; invítales a tu hogar digital y haz que allí encuentren temas interesantes sobre el libro o sobre ti mismo, curiosidades, facilidades para la venta, promociones si se suscriben. Hay mil formas de llegar al lector gracias a tu página web. 

4- Atrae a más clientes. Una tienda física está ubicada en un lugar concreto y tiene un horario de apertura y cierre, ¿verdad? En el caso de tu web, sea con tienda (eshop) o sin ella, estará disponible 24h los 7 días de la semana. Todo aquel que quiera entrar, puede hacerlo así que como escaparate ¡no tiene rival! 

5- Suscriptores. Si consigues que se suscriban a tu web, por ejemplo, ofreciendo información de calidad (no les mandes mensajes siempre de venta porque te abandonarán rápidamente. La gente está harta de SPAM, yo la primera). Puedes hacer que tus suscriptores sean tus VIP, que tengan descuentos en tus próximas promociones, que haya sorteos exclusivos para ellos... 

Sé que estarás pensando... vale Soraya, todo esto es genial y la teoría muy bonita pero... ¿cómo narices creo mi página web sin morir en el intento? 

Te lo voy a contar en base a mi experiencia, espero que te ayude en el maravilloso mundo de los contenidos y diseño web.

Cuando me planteé hacer mi propia web no tenía ni idea de programar, de diseñar, de dominios ni de SEO. Todo me sonaba tan a a chino como te puede estar sonando a ti. A medida que empecé a investigar vi que no era tan complicado y que solo se trataba de perder el miedo a adentrarme en este mundillo; así pues me lancé. AQUÍ  podéis ver el resultado (hecho con estas manitas de tabernera). Seguro habrá cien mil mejores y más bonitas pero yo estoy orgullosa del resultado. 

¿Cómo lo hice? 



¿WORDPRESS O WIX?

Debate típico de las mejores tabernas. Lo primero que me pregunté es... ¿qué plataforma utilizo? Pensaba que no tenía importancia y que cualquiera podía encargarse de la web, pero resultó que tenía, ¡y mucha!

La primera versión de mi web la hice con WIX pero pronto vi que mis necesidades eran mayores y se adaptaba más la plataforma Wordpress (quería algo más complejo), así que hice el cambio rápido. No te voy a aburrir con detalles técnicos que puedes encontrar en cualquier página o tutorial, pero sí quiero explicarte lo básico que debes saber sobre qué ofrece qué. En ambos casos (y ya te he descartado todas las demás opciones del mercado) disponen de opciones gratuitas y de pago, así que puedes encontrar lo que mejor se adapte a tus necesidades. 

Para Wordpress necesitas tener algo de conocimientos técnicos, pero yo creo que merece mucho la pena aprender. Es la mejor para todo, especialmente para posicionamiento en google y blog. Puedes ir descargando pluggins (son como paquetes de opciones a integrar en la web) totalmente personalizables y muchos de ellos gratuitos. Wix también es una buena opción y es muy sencilla de manejar y diseñar sin embargo en el tema blog deja mucho que desear. 

Por otro lado, si quieres añadir una tienda a tu web, ambas versiones ofrecen buenas posibilidades. Wix cuenta con un módulo propio de tienda y Wordpress un pluggin muy bueno llamado WooCommerce, si no lo han cambiado. 

Sin duda lo más fácil y económico (en dinero y tiempo) es usar Wix pero merece mucho la pena que aprendas a usar WordPress; es infinitamente mejor si necesitas algo un poco más complejo y con más opciones de añadir a tu página web. 

HOSTING Y DOMINIO

Esto, a comparación de la elección de la plataforma no fue nada complicado. Digamos que tu hogar digital es la web, allí pondrás muebles y lo decorarás lo mejor posible para que entren los invitados. Pues el Hosting sería el espacio digital (parcela) donde se encontraría alojado tu hogar. 

El dominio también es algo sencillo de explicar, sería como la dirección postal de tu hogar digital y el nombre de tu casa. Sobretodo elige un nombre fácil de recordar, no demasiado largo y que tenga que ver con lo que quieres publicar en tu web. Si quieres vender libros y pones "tocarlanarizabartolo.es" no se entenderá nada. 

A nivel mundial, la más utilizada es ".com". Si vas a plantearte ventas a nivel internacional, esta es tu mejor opción. Si prefieres enfocarte en un público español tu opción más acertada ".es" ya que simplemente determinan territorio. Yo utilizo el ".es" y me funciona estupendamente para llegar a a nivel nacional e internacional. Si trabajas bien los contenidos de tu web y lo promocionas bien en redes sociales, no hay problema. 

AQUÍ os dejo un enlace para que comprobéis si el dominio que queréis usar está disponible. Si no lo está tendréis que jugar con los caracteres o pensar otro nombre distinto. 

También existe la opción de registrar tu nombre en varios dominios. Si no quieres que alguien replique tu nombre pero utilizando otro dominio disponible, puedes comprar las máximas opciones posibles. Recuerda que tendrás que renovarlas de forma anual o bianual (dependiendo del plan que elijas). Aquí te voy a contar una anécdota. Al principio compré el dominio .com pero se me pasó la fecha de renovación y, al parecer, hay gente que se dedica a comprar rápidamente dominios para luego revendértelos. Claro, si quería de nuevo mi .com tenía que pagarle el doble de lo que me costaba la renovación, así que me decanté por el .es. Esta es la historia de cómo conocí a mi dominio ".es". 

Si me lo permites, te recomiendo, para hosting y dominio que lo compres en la web  CDMON. Aquí tengo alojada mi web y todo lo referente a ella y jamás me ha dado un problema; además los precios son asequibles. Te dejo el enlace por si quieres consultar los precios para reflexionar sobre tu presupuesto.

DISEÑO WEB

Una vez tenemos ya nuestra casa (web), la parcela (hosting) y la localización (dominio) ¡ya podemos crear la estructura de nuestra web!

Antes de empezar a poner imágenes como si no hubiera un mañana, te recomiendo hacer un esquema previo y pensar muy bien en el tipo de contenidos que vas a poner en cada página. Si necesitas un curso de creación de páginas web, estás a tiempo. Hay muchos casi regalados en plataformas elearning como Domestika o Tutellus. 

Lo básico es el hacer muy bien la página de inicio (home) y pensar en el menú de opciones. En mi caso, creé los siguientes:


Si entras en www.sorayadelangel.es, verás que la HOME está enfocada para captar la atención del usuario: muy visual, poco texto y pocos botones que llevan a una acción determinada, en este caso saber más del libro y comprar el libro (a estos botones se les llama call to action). Qué acertado aquello que dicen sobre "menos es más". Focaliza muy bien lo que quieres presentar y recuerda que la página de inicio es lo primero que verán los que te hayan encontrado en Google u otros buscadores. Invierte tiempo y ponle mucho cariño, solo así se consigue un resultado que te satisfaga.

Yo puse un apartado de Biografía, que siempre va bien para venderte un poquito (marca o branding, ve quedándote con estos conceptos ya que lo iremos viendo en distintas entradas de este blog). Es un espacio en el que presentarte y hacer que los lectores sepan más de ti. Sé tu mismo y pon lo que te salga del corazón. 

Verás que, el siguiente apartado que puse, es el de Libros. Claro, todo esto se trata de vender, así que debe haber un espacio en tu web reservado para presentar tus obras. No te repitas, eso penaliza en Google y te hará bajar posiciones. Sé original y usa un tono que te represente; no intentes expresarte con palabrejas raras por hacerte el interesante ya que el usuario te verá artificial.

Actualidad es un espacio en el que me he permitido poner noticias y novedades. No deja de ser el blog pero con contenido de actualidad más que de artículos (para esto último ya utilizo "La taberna del aprendiz de mago". En este menú, también, incorporo las redes sociales en las que los usuarios pueden localizarme. Siempre es necesario poner esta información para aumentar nuestros seguidores. 

Blogs y webs está destinado a promocionar este humilde blog de ayuda al escritor y otros proyectos en los que pueda participar. Cuantas más entradas generes y más ventanas abras para que aumente tu marca digital, mejor. Si colaboras en alguna web o blog, este es el lugar idóneo para ponerlo (link building se llama a esta acción colaborativa en la que tú pones el enlace a otra web y la otra web pone el enlace a la tuya).

Por último verás que he añadido un apartado de Contacta, para facilitar que cualquier usuario con dudas pueda escribirte y Suscríbete, para que la horda de fans tengan su espacio y puedan recibir notificaciones o promociones exclusivas por ser miembros de la comunidad. 

Para mí, estos serían los apartados básicos, luego tu puedes definir los tuyos. Si quieres que le echemos un vistazo antes y hablemos sobre tu web o menú, no dudes en escribirme. 

COOKIES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

Asegúrate, siempre, de que tu web dispone de las notificaciones legales que correspondan a tu país. En Europa, disponemos de leyes muy duras cuyo incumplimiento supone el pago de multas realmente elevadas, así que infórmate bien de qué debes poner en tu web y descarga los pluggins o aplicaciones pertinentes para añadirlo fácilmente. 

IMÁGENES

Lo normal es querer añadir mucha imagen o vídeos en nuestra web. Sí, pero con cabeza. Tendrás que maquetar las imágenes (Photoshop, Canva) para que no pesen demasiado ya que Google penaliza si la página web tarda mucho en abrirse. Esto repercute en el posicionamiento y en la propia experiencia del usuario. Si yo entrase en una web y viese que tarda mucho en abrirse, directamente me iría Al final tienes que pensar en el tiempo de carga de tu web. Piensa siempre en el usuario cuando decidas cualquier acción. 

Hay muchos sitios con imágenes libres de uso, también otras de pago. Si estás pensando en la opción gratuita te recomiendo PIXABAY, en la que podrás encontrar muchas opciones y, simplemente, te piden que pongas la referencia de dónde has cogido la imagen en el nombre de la imagen o alguna etiqueta.  

Si pones vídeos controla que tengan un tamaño adecuado y que la página cargue rápido. Si usas vídeos de youtube o vimeo, también. Sopesa si es mejor poner una imagen de alguna sección del vídeo y un enlace al sitio donde esté alojado el vídeo. 

Si lo que necesitas son iconos chulos, también comparto contigo esta web de iconos gratuitos, Flaticon. ¿Quién no necesita iconos en una web?

Creo que, con toda esta información, puedes empezar a investigar cual explorador/a y hacer un esquema de lo que quieres poner en tu página web. Ve anotando el presupuesto que costaría para ver si encaja con lo que quieres y necesitas. Por supuesto, si tienes dudas, también puedes escribirme; ya sabes dónde está esta taberna.





martes, 19 de noviembre de 2019

Técnicas de Marketing Online para escritores



¡Bienvenid@ de nuevo, viajero! 

Veo que has vuelto por estos páramos alejados de esas junglas de cristal que tanto me empiezan a aburrir... Gracias por volver, toma asiento. Enseguida te sirvo una jarra de rica hidramiel. 

Voy a tratar de amenizar tu estancia hablándote sobre algo muy muy importante para cualquier escritor, sea novel o veterano: el marketing online. Da lo mismo que ya tengas una editorial o bien que te hayas decantado por la autoedición, necesitas darte a conocer. Punto. 

¿Cómo dices? ¿Que tú no necesitas aprender nada de marketing porque todos tus amigos te han dicho que se van a comprar, o se han comprado ya, tus libros? Disculpa, pero debo ir a reírme a la trastienda. 

Para hacer un buen plan de marketing, y no morir en el intento, voy a dividir las distintas acciones en los siguientes ejes:
  • Antes del lanzamiento de tu libro. El escritor se ha convertido en un pequeño pez en el mar. El auge de los ebooks y el cambio en el sector editorial hace que ahora, además de escribir, los autores deban gestionar sus redes, participar en eventos, saber de finanzas, merchandising... una puñetera odisea que puede darte una ventaja increíble si sabes qué hacer. 
  • El día en que sale publicado tu libro. Da igual ebook que en papel. Cambiará la estrategia, pero lo que seguro que hay que hacer es intentar destacarlo. 
  • Acciones posteriores al lanzamiento. Aquí no hay resaca que valga, hay que terminar lo que se ha empezado, sino... ¿para qué hacemos un plan de marketing? 


Hasta aquí, bien. Vayamos a lo complicado: hacer una buena estrategia para generar interés previo por tu libro, conseguir clientes o clientes potenciales que lleguen a comprar un ejemplar y que, incluso, pongan una recomendación online y sean tus embajadores recomendándolo a sus amigos y familiares (parece absurdo, pero este último punto es el más complicado de todos, y eso que es gratis, joder). 

Aunque profundizaré muchísimo más en cada punto en siguientes posts, voy a regalaros unas pistas para que podáis empezar a elaborar vuestra propia estrategia online. Por supuesto, si queréis adelantar o extenderos en cualquiera de estos puntos, podéis contactar con esta humilde tabernera. 

1. Antes del lanzamiento. Ya estáaan aquíiiiii.....  

-CUIDA TU PRESENCIA ONLINE. También conocida como reputación online, huella digital, marca online o branding. Todo lo que escribas quedará para siempre registrado en internet; lo mismo que las fotos que compartas. Ahí lo dejo, para quien me quiera entender.  

-CREA TU WEB. Si no tienes página web, es un buen momento para pensar en ello. No sólo es un lugar en el que siempre podrán encontrar información sobre tus obras o sobre ti mismo, sino que te servirá para posicionarte en buscadores como Google. Mi recomendación es que vayas directamente a wordpress para crearla, no solo es fácil de diseñar sino que para posicionamiento es la que mejor funciona. Cuanto más fácil se lo pongamos al señor Google, más fácil nos encontrarán las personas que busquen información sobre nosotros, nuestro género literario, etc. 

¿Sabes cuando, de pequeño, no encontrabas algo en tu habitación porque estaba llena de cosas e iba tu madre y lo localiza enseguida? Pues tu web sería la madre. 

-BLOG. Si no quieres hacerte una web y prefieres un blog, también podría ser una buena opción. De hecho siempre recomiendo tener uno para ayudar a la web en temas de posicionamiento. Ahora no entraré en temas de SEO y tecnicismos, eso lo dejo para otra entrada. Lo que sí puedes ir haciendo, antes del lanzamiento de tu novela, es explicar el proceso creativo, cómo ha nacido la idea, qué personajes pueden encontrar... 

-SUSCRIPTORES O LISTAS DE EMAIL. Si tienes una base de datos con los emails de tus suscriptores o que hayas conseguido legalmente, puedes hacer envíos de email (email Marketing se le llama) con noticias o anuncios que puedan llegarles mediante este canal. Es muy importante advertir que, en Europa, la ley de protección de datos es muy dura y siempre que se envíe un email comercial a una persona, ésta debe haber aceptado la política de privacidad correspondiente. Poca broma con hacer envíos no autorizados porque te puede caer una multa de hasta dos millones de euros. ¿Cómo conseguir emails para poder hacerles llegar información sobre mis productos? Eso, viajero, lo extenderé en una siguiente entrega. 

-BOOKTRAILER. Hombre... si quieres ser muy "pro" puedes encargar (o hacer tu mismo) un booktrailer de tu libro. Son pequeños teasers (no lo hagas de más de 30 segundos) en formato vídeo, con audios muy potentes. Esta sería una estupenda promoción ya que hoy en día, cuanto más visual, mejor. Simplemente a tener en cuenta el copyright de las imágenes, vídeos y música que vayas a utilizar.

-COMPARTE LA PORTADA. No lo hagas si la tienes tres años antes de terminar tu obra, pero si puedes utilizarla para darle un poco de bombo a tu promoción, será de muchísima utilidad. Es una gozada cuando la ves por primera vez, yo sigo enamorada de la de mi libro "Los reinos de Gruhmnion". 

-PRE RESERVA. Si haces una pre-reserva, quizá puedes poner como agradecimientos en tu ebook (papel no, porque ya estaría maquetado) a esas diez o quince personas que hayan hecho las primeras pre-reservas. Es un guiño a los lectores y seguro que les encanta. Las pre-reservas funcionan muy bien como reclamo publicitario. 

-SORTEOS O PROMOCIONES. Obviamente, si quieres enganchar al público, ofréceles un buen slogan con la portada de tu libro y añade "sorteo" o "gratis". Si le sumas una pequeña campaña de pago en redes sociales como Facebook e Instagram, puedes conseguir resultados excelentes. En próximos posts explicaré en detalle el tema del pago en redes sociales para que todo el mundo pueda hacer sus promociones sin llegar a perder la cabeza. 

-EVENTOS. Si estás pensando en hacer o participar en un evento para presentar tu libro, debes preparar de antemano tu presentación, cómo vas a exponer tu libro, el lugar, cómo vas a ir vestido o si tienes que desplazarte. Unos básicos, vaya.

-PREPARA NOTICIAS PARA EL DÍA DEL LANZAMIENTO. Puedes hacerlo el mismo día, pero todo lo que dejes hecho de antemano, mejor para evitar nervios y estrés innecesario. Te recomiendo preparar una serie de imágenes y textos y programarlo de cara al día del lanzamiento. 

2. El día del lanzamiento. ¡Mírame! ¡Mírame!

-EVENTO. Lo ideal es presentar tu libro, así que sería estupendo que lo hicieras en alguna feria del libro, Sant Jordi, en un evento privado, en librerías... Esto ya depende de tus contactos o de los que tenga la editorial. 

-NOTICIA EN TU BLOG, WEB Y REDES. A bombo y platillo, oiga. Que no pare la fiesta. Es un día muy importante así que no dudes en promocionarlo. Iría comentando las novedades en canales como Instagram o Facebook y, al final del día, pondría agradecimientos en todos mis canales aprovechando todas las fotos que haya conseguido de ese día. ¡No es para menos, es tu gran día!

-DISFRÚTALO. No es parte del plan de marketing; este consejo es regalo de la casa. 

-EBOOK GRATUITO EN AMAZON DURANTE "X" DÍAS. ¡Qué dices, si así voy a perder mucho dinero! A ver, alma de cántaro... si adquieren una cantidad importante de ebooks en Amazon gracias a esta técnica... y apareces en el ranking de más vendidos.... ¿no crees que habrás conseguido estar en el Top 10 y de ahí te verán más que en el puesto número 356.068.334 del ranking? Piénsalo. Los lectores que vayan a estas listas buscando novedades te verán ahí a ti con los brazos abiertos y en primera línea. 

3. Después del lanzamiento. ¡No me olvides!

-SORTEO. Si no lo has hecho antes, puedes hacerlo ahora. Es un gran momento porque las redes sociales y tu web o blog estarán llenas de información e imágenes sobre tu libro. Algo que siempre funciona es hacer partícipe al usuario, por ejemplo, las técnicas de "haz retuit y sigue la cuenta... comparte" aunque lo que más engancha es un buen formato como los que ofrece EasyPromos. Pagas por cada campaña que hagas, pero por unos 30 euros puedes conseguir, no sólo nuevos lectores, sino emails para tu base de datos. Recuerda siempre añadir la cláusula de privacidad indicando que los emails los utilizarás para enviarles información comercial. 

-ENTREVISTAS, RESEÑAS... Toda la información que recibas de un lector, compártela. Incluso tuits o mensajes públicos, no dudes en hacer partícipe a toda la comunidad de tus éxitos. A veces nos sentimos mal por compartir algo bonito y eso debe cambiar. Te lo mereces; hay que dejarse de tantos complejos. Si te hacen entrevistas en prensa o por escrito, también asegúrate de compartirlas. 

-PUBLICIDAD EN REDES. Te recomiendo que vayas programando publicaciones en redes, o escribiendo a menudo en tu blog o web noticias relacionadas con tu libro. Todo lo que compartas en tu web o blog te irá dando puntos para el posicionamiento en google (sí, ellos siempre están vigilando tus pasoooos). No olvides poner enlaces a tu web o blog cuando pongas publicaciones en tus redes. En el caso de Instagram directamente puedes poner que tienen toda la información en el link de tu bio para que puedan investigar (este canal no te dará un increíble número de clientes, sin embargo reforzará tu marca personal y la de tu libro). 

-PRESENTACIÓN DE TU LIBRO. Si no lo has hecho el mismo día del lanzamiento, ¿a qué esperas para hacer una presentación para amigos y familiares? No esperes una horda de lectores a menos que seas un escritor reputado, pero siempre está muy bien ese chute de cariño de las personas que van a verte. 

-ESCRIBE COMO AUTOR INVITADO EN OTROS BLOGS. Cuanto más aparezca tu nombre en casa del señor google, mejor. Creo que esto ha quedado bastante claro en esta entrada, ¿verdad?

-CONECTA CON OTROS ESCRITORES Y AUTORES. Empieza a ampliar tu red de contactos. No te arrepentirás de descubrir qué hacen otros, qué tendencias hay en el mercado, qué está leyendo tu público objetivo... No solo obtendrás mucha información sino el placer de conocer a personas increíbles. 

-CONCURSOS PARA ESCRITORES. Este se me acaba de ocurrir y, quizá, lo ponga en marcha pronto... En fin, si hacemos concursos destinados a descubrir el mejor escritor y regalas un buen premio, puedes ir aumentando tu visibilidad y contactos. Si lo hago os contaré la experiencia.

-PEDIR RESEÑAS. Pedir está mal, no hay que ser pesado, pero insiste si tienes la oportunidad, en que tus lectores dejen una reseña en google o amazon. Es muy importante que tengas buenas críticas o reseñas positivas para potenciar tu marca online. 

-NO SEAS SPAMER. Por favor, no seas de esos pesados que van haciendo promociones sin ton ni son, metiendo su libro en cualquier parte y machacando a publicaciones en sus redes sociales. Demasiado bombo puede provocar rechazo. Próximamente pondré algunas recomendaciones sobre número de publicaciones y horarios en cada red social, no de esas que hay a patadas y que son todas iguales (porque no es lo mismo lo que hace un lector que lo que hace un coleccionista de motos, nunca será igual el horario de consulta de Instagram de uno y otro). 

Espero haberos aportado un poco de luz a esto de las estrategias digitales. No te preocupes si hay cosas que no sabes, recuerda que esto es un listado para empezar. Poco a poco iré aportando detalles en cada una de las secciones mencionadas. 

¡Hasta la próxima, viajer@! 


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